W Urzędzie Miejskim w Ostródzie uruchomiony został punkt nieodpłatnej pomocy prawnej. Dyżury prawników odbywają się od poniedziałku do piątku w godzinach 9.:00 - 13:00 (z wyjątkiem świąt i dni wolnych od pracy).
Nieodpłatna pomoc prawna przysługuje:
- młodzieży do 26 roku życia,
- osobom korzystającym z pomocy społecznej,
- osobom powyżej 65 roku życia,
- weteranom i kombatantom,
- posiadaczom Karty Dużej Rodziny,
- każdemu zagrożonemu lub poszkodowanemu katastrofą naturalną, klęską żywiołową lub awarią techniczną.
Pomoc prawna polega na:
- poinformowaniu osoby uprawnionej o obowiązującym stanie prawnym, przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach;
- wskazaniu osobie uprawnionej sposobu rozwiązania dotyczącego jej problemu prawnego;
- pomocy w sporządzeniu wymagającego wiedzy prawniczej projektu pisma w zakresie niezbędnym do udzielenia pomocy, z wyłączeniem pism procesowych w postępowaniu sądowo- administracyjnym;
- sporządzeniu projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowieniu pełnomocnika z urzędu.